3TSoft - Một số lỗi cài đặt, nâng cấp

28/04/2020 |  Lượt xem: 352
Khi khách hàng tự cài 3TSoft trên máy để làm việc có thể gặp 1 số lỗi liên quan đến cài đặt. Sau đây 3TSoft xin liệt kê 1 số lỗi để khách hàng có thể chủ động thao tác:
1. Không cài được SQL:
Cách khắc phục:
  • Gỡ SQL ra cài lại
  • Nếu cài lại không được thì restart lại máy hoặc cài SQL cao hơn với instance name mới
  • Không được tiếp cài lại win
2. Không cài được SQL do máy tính chưa có Net Framework 2.0

Cách thực hiện:

Bước 1: Start => Services => Window Updates => Automatic

Bước 2: Start => Edit group policy => Administrative Templates => System => Specify settingfor optional component installation and component repair => Enable

 

 

Bước 3: Start => Control Panel => Programs => Programs and Features => Turn Windows features on or off

Cửa sổ Windows Features xuất hiện => Chọn Download files from Windows Update

Máy sẽ tự động download và cài đặt.

Đợi máy chạy xong => Bấm close để hoàn thành.

 

3. Không cài được phần mềm

Khi bấm vào Setup thì hiện các lỗi:

Hoặc

Nguyên nhân: 3TSoft đã được cài đặt trên máy tính rồi.

Cách khắc phục:

Cách 1: Gỡ bản cài trước đi và cài lại.

Cách 2: Nếu chưa có biểu tượng 3TSoft ngoài desktop, người dùng có thể kiểm tra trong thư mục: C\Program Files (x86)\3TSoft 2018 General và send to EZStarter ra ngoài desktop.

4. Nâng cấp tự động báo " Bạn cần thoát chương trình trước khi nâng cấp"

Nguyên nhân:

  • Máy chủ và máy trạm chưa thoát hết phần mềm.
  • Thư mục chứa dữ liệu sao lưu đầy.

Cách khắc phục:

  • Chạy EZRUNUPDATE với quyền Run as administrator
  • Thoát hết phần mềm ra.
  • Kiểm tra ổ chứa dữ liệu sao lưu có bị đầy không.

Chúc các bạn thành công!